一、智能转移，永不占线
一号通是将用户现有的全部电话终端设定在一个号码下面，实现了一个号码接转全部电话。系统根据一号通主人设定的电话接听顺序，依次接转来电到设定的电话终端上。
１：占线及无人接听转移： 如第一部电话占线或无人接听时，系统将自动接入第二部电话，如再占线，自动接入第三部电话。依次下去。没人接听时进入语音信箱。
2 ：免打扰功能 ：主人如果不方便接听电话，可暂时关闭通话功能，系统播放提示音，并将来电接入语音信箱。
3：转移呼叫：企业用户的转移呼叫，可以使打到单位一号通上的电话根据需要转接到要找的人员手机上，真正起到门户号码的作用。
二、语音信箱
1: 留言功能（可选）： 当转接的电话全部无法接通或一号通主人暂时无法接听电话时，可为主叫用户提供留言功能。
2: 留言通知（可选）： （需开通短信通知功能） 当用户一号通内接到新留言时，一号通将通过手机短信通知用户有新信息到达。
3: 听取留言： 一号通可通过任何一部电话机拨打接入电话51082000进入主人菜单听取留言内容。
4: 保存留言： 一号通主人在听完留言后可以选择保存留言。否则系统将自动删除留言。
5: 问候语： 一号通用户可以在任何一部话机上拨打接入号码51082000进入主人菜单随时自行录制语音信箱的问候语。
三、传真功能（需开通传真功能）
申请开通了传真功能的一号通号码，可以用一号通号码收/发传真。
1、接收传真： 客人拨打开通传真功能的一号通号码，系统会提示选 1 打电话；选 2 发送传真。客人按2，即可以听到系统平台发出的传真音，即可按开始键发送传真。传真以图形文件的方式储存在系统中。
2、传真的接受查阅: 用户若设置了真实的传真机号码，则传真由真实传真机输出；用户如不设置实际传真机号码，则可以通过web页面登录一号通的设置界面进行读取；用户也可以在用户系统信息中输入自己的电子邮箱地址，系统可以将收到的传真以电邮的方式发送到主人的电子邮箱中。
3、传真通知（需开通短信通知功能）： 当用户一号通内接到新传真时，一号通会发手机短信通知用户有新的信息到达。
4、 传真机提取传真： 一号通主人可随时随地在任意一部传真机上通过拨打接入电话51082000，进入主人菜单按提示提取传真。
5、 发送传真（需充值话费卡）：一号通用户可以进入一号通用户界面，以一号通号码向外发送传真。平台支持单发、群发，支持DOC、XLS、TXT、TIF文件格式的发送。
四、充值查询功能
一号通用户要使用长途转接及发送传真业务的时候需要为自己的一号通账户充值。
充值了IP充值卡的一号通具有漫游功能（可以设置异地号码作为一号通的接续号码），并可以拨打进行IP长途呼出，系统自动从账户中扣除 IP 费用。
充值了话费卡的一号通用户可以在网上发送传真。并可以享受一号通的话务转接服务。（企业用户的转移呼叫，个人用户的超级呼叫）
用户随时查询自己的一号通账户余额。
五、通话记录管理（仅限 WEB 方式）
一号通系统会自动记录您的全部通话记录及传真发送/接收记录，每条记录的内容包括主叫号码、被叫号码、通话开始及结束时间、通话时长和通话费用等，您可以登录一号通网站，随时调阅、打印自己的通话记录。
六、漫游功能
用户漫游到异地（国内、国外）时，可设置异地的电话号码（固话、手机等）作为一号通要接续的电话。同时将原手机设定无条件呼叫转移到一号通号码上面，当客户拨打您的一号通或手机时时，电话会被自动转接到你设定的异地电话上，接转外地电话所产生的长途费用按照IP 话费资费收取，由一号通用户承担，从一号通 IP 充值账户中扣除。这样可以节省你手机大量的漫游、长途费用。
七、主叫屏蔽
通过“一号通”平台外呼，可以显示您的“一号通”号码，屏蔽掉自己的真实电话号码。保护个人隐私。
可实现外呼，对外显示您的一号通号码。
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